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Detaillierte Verkäuferinformationen:

Janssen Bücher

Impressum

Universitätsbuchhandlung Janssen GmbH
Geschäftsführer Nils Janssen
Vertreter Hanns Janssen
Geschäftsräume Brüderstr. 3, 44787 Bochum
Postanschrift Postfach 101 204, 44712 Bochum
Telefon, Telefax 0234-13001, 0234-681646
E-Mail info@janssen-buecher.de
Internet www.janssen-buecher.de
Handelsregister Reg.-Gericht Bochum Registernummer HRB 1847
Steuernummer Identifikationsnummer 306/ 5856/ 0081
Verkehrsnummer 24682
Umsatzsteuer ID DE124082172

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Bei einer Bestellung

Wenn Sie über unsere Website Produkte bestellen möchten, benötigen wir von Ihnen zwingend folgende Informationen:

– Anrede, Vorname, Nachname

– E-Mail-Adresse

– Anschrift (ggf. auch alternative Lieferadresse oder Packstation)

– je nach Zahlungsart auch Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartendaten, Bankverbindung).

Die Erhebung dieser Daten erfolgt,

– um Kenntnis zu haben, wer unser Vertragspartner ist;

– zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung, Abwicklung und Änderung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen über Ihre Bestellung;

– zur Überprüfung der eingegebenen Daten auf Plausibilität.

– zur Abwicklung von evtl. vorliegenden Gewährleistungsansprüchen sowie der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.

Die Eingabe weiterer Daten (z.B. Telefonnummer) ist freiwillig und erfolgt, um Ihnen den Kauf zu vereinfachen oder für eine leichtere Bearbeitung durch uns (z.B. schnellere Kontaktaufnahme bei Rückfragen). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zweck für die Erfüllung des Vertrags und vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Die für die Bestellung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht gespeichert und danach automatisch gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.

Bei der Einrichtung eines Kundenkontos

Um Ihnen den größtmöglichen Komfort bei der Abwicklung Ihrer Bestellungen zu ermöglichen, bieten wir Ihnen die dauerhafte Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an, damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihre Daten eingeben müssen. Hierfür benötigen wir von Ihnen folgende Informationen:

– Anrede, Vorname, Nachname

– E-Mail-Adresse

– Anschrift (ggf. auch alternative Lieferadresse oder Packstation)

Die Erhebung dieser Daten erfolgt,

– um Kenntnis zu haben, wer unser Vertragspartner ist;

– zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung, Abwicklung und Änderung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen über Ihre Bestellung;

– zur Überprüfung der eingegebenen Daten auf Plausibilität.

Zusätzlich müssen Sie für die Einrichtung eines Kundenkontos ein selbstgewähltes Passwort angeben. Dieses dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zu Ihrem Kundenkonto. In Ihrem Kundenkonto können Sie die zu Ihnen gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ändern. Die Registrierung eines Kundenkontos ist nicht zwingend erforderlich, damit Sie Bestellungen über unsere Website tätigen können. Sie können auch jedes Mal eine Bestellung als Gast vornehmen. In diesem Fall müssen Sie Ihre Daten jedoch bei jeder Bestellung vollständig neu eingeben. Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten nur dann in einem Benutzerkonto, wenn Sie uns dazu nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre Einwilligung freiwillig erteilt haben. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung automatisch gelöscht, es sei denn, dass wir nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO aufgrund von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (aus HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder Sie in die darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

a) Zur Vertragserfüllung Soweit dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist, werden Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben. Hierzu gehört insbesondere die Weitergabe an Versandunternehmen zum Zwecke der Lieferung von Ihnen bestellter Ware oder an Zahlungsdienstleister bzw. Kreditinstitute, um den Zahlungsvorgang durchzuführen. Die weitergegebenen Daten dürfen von dem Dritten ausschließlich zum Zweck ihrer Weitergabe verwendet werden.

b) Zu sonstigen Zwecken Darüber hinaus geben wir Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

– Sie dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,

– die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben, sowie – für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

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Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Für die Erstellung dieser Datenschutzerklärung haben wir die freundlicherweise von www.e-recht24.de im Internet bereitgestellten Mustertexte verwendet und an unsere Erfordernisse angepasst.

Webanalyse mit Google Analytics

(1) Verarbeitungszweck

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

(2) Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 f) DSGVO.

(3) Berechtigtes Interesse

Unser berechtigtes Interesse ist die statistische Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken. Zum Schutz Ihres Interesses am Datenschutz benutzt diese Webseite Google Analytics mit der Erweiterung "anonymizeIP()", damit die IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

(4) Empfängerkategorien

Google, Partnerunternehmen

(5) Übermittlung an ein Drittland

Google LLC mit Sitz in den USA ist für das us-europäische Datenschutzübereinkommen "Privacy Shield" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.

(6) Speicherdauer

26 Monate

(7) WIDERSPRUCHSRECHT

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Opt-out

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Streitschlichtung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufen können.
Im Übrigen sind wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

Rückgabe, Erstattung und Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Universitätsbuchhandlung Janssen GmbH

Brüderstraße 3

44787 Bochum

Tel. +49 (0)234 13001

Fax +49 (0)234 681646

E-Mail info@janssen-buecher.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

  • Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -

Sie können das folgende Formular für Ihren Widerruf verwenden

Das folgende Muster-Widerrufsformular müssen wir Ihnen nach dem neuen Internetrecht zur Verfügung zu stellen. Die neue amtliche Widerrufsbelehrung macht darauf aufmerksam, dass das 'beigefügte' Muster-Widerrufsformular verwendet werden kann, dies jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An:

Universitätsbuchhandlung Janssen GmbH

Brüderstraße 3

44787 Bochum

Tel. +49 (0)234 13001

Fax +49 (0)234 681646

E-Mail info@janssen-buecher.der

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

……………………………………………………………………………………………….

-Bestellt am ()/erhalten am ():……………………………………………………………..

-Name des/der Verbraucher(s):………………………………………………………………

-Anschrift des/der Verbraucher(s):…….……………………………………………………..

………………………………………………………………………………………………..

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

………………………………………………………………………………………………..

  • Datum:………………………………………………………………………………………

(*) Unzutreffendes streichen.

  • Ende des Widerrufsformulars

Widerrufsbelehrung bei der Bestellung von E-Books
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Janssen Universitätsbuchhandlung GmbH

Brüderstraße 3

44787 Bochum

Tel. +49 (0)234 13001

Fax +49 (0)234 681646

E-Mail info@janssen-buecher.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

  • Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -

Sie können das oben stehende Formular für Ihren Widerruf verwenden!

Händler AGB
  1. Hinweis auf die 'Online Dispute Resolution'

Da unsere Startseite auf Mobilgeräten nicht vollständig dargestellt wird, wiederholen wir den Link zur 'Online Dispute Resolution', der seit dem 9.1.2016 auf Online-Shops eingebunden sein muss. Bitte scrollen Sie ans untere Ende dieser Seite, um den Link zu finden!

  1. Allgemeines, Geltungsbereich
    Mit der Erteilung eines Kaufangebotes erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Janssen Universitätsbuchhandlung GmbH (im Folgenden 'Verkäufer' genannt) an. Außerdem hat er die Vorgaben zur Kenntnis genommen, die der Verkäufer nach den Bedingungen des Fernabsatzgesetzes, einschließlich der Widerrufsbelehrung, zu beachten hat.
    Für das Vertragsverhältnis gilt ausschließlich deutsches Recht.

  2. Vertragsabschluß
    Der Kunde gibt sein Angebot ab, indem er das Bestellformular ausfüllt und dieses durch Betätigen der Enter-Taste oder mittels Mausklick an den Verkäufer absendet. Der Verkäufer nimmt dieses Angebot an, indem er die Ware bei Abholung in seinen Geschäftsräumen an den Kunden übergibt oder die Ware zusendet. Der Verkäufer behält sich ein Rücktrittsrecht vor, falls der Kunde für andere bezogene Waren des Verkäufers nicht bezahlt hat.

  3. Lieferung
    Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Angaben zum Liefertermin sind unverbindlich. Der Kunde hat die Wahl, ob er sich die Ware zusenden lässt oder sie beim Verkäufer abholt. Bei Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt dies gegen Rechnung. Bestellungen werden nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands per Post oder DPD zugestellt. Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland liefern wir zu den jeweils günstigsten Portokosten. Verpackungskosten werden nicht berechnet. Ab einem Warenwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands portofrei! Bei Lieferung ins Ausland werden die Versandkosten nach Absprache festgelegt. Bei Abholung kann die bestellte Ware während der gesamten Öffnungszeit in unserem Ladengeschäft abgeholt werden.

  4. Zahlung
    Sie erhalten vom Verkäufer nach Bestelleingang eine Rechnung per Post. Der fällige Betrag ist sofort und ohne Abzug von Skonto auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Ab der zweiten Bestellung des selben Kunden liefert der Verkäufer die Ware mit offener Rechnung. Der Verkäufer behält sich vor, bei Zahlungsverzug oder aus anderen Gründen zur Lieferung gegen Vorkasse zurückzukehren. Bei Abholung ist der Betrag sofort in bar oder per EC-Karte zu begleichen. Die Bezahlung mit Kreditkarten ist nicht möglich. Die Preise richten sich nach den Angaben des Verkäufers im Internet. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  5. Copyright und Urheberrechte, insbesondere beim E-Book
    Bücher, insbesondere auch elektronisch gespeicherte Bücher (sog. E-Books) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zum Erwerb für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Bei E-Books erwerben Sie ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, das Sie zum privaten oder dienstlichen Gebrauch als Einzelnutzer berechtigt. Sie dürfen entsprechend den jeweiligen Produktbeschreibungen Kopien des eBooks zum privaten oder sonstigen eigenen Gebrauch erstellen, auf Leseendgeräte speichern und auf diesen Geräten bestimmungsgemäß nutzen. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere die Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Reproduktion, Distribution, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung der E-Books, vollständig oder in Teilen davon, ob in digitaler Form, per Datenfernübertragung oder in analoger Form ist Ihnen nicht gestattet und ggf. strafbar.

  6. Gewährleistung
    Für Mängel steht der Verkäufer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein.
    Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB, d.h. die Bestellung ist weder einer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden zuzuordnen, beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Lieferung der Ware. Bei Bestellungen von Kunden, die gemäß § 14 BGB Unternehmer sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.

  7. Haftung
    Der Verkäufer haftet bei Schadensersatzansprüchen, unabhängig vom Rechtsgrund, nur für vorsätzliche oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie bei einfach fahrlässig verursachten Schäden bei Verletzung von Kardinalpflichten.

  8. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers gemäß § 449 Abs. 1 BGB.

  9. Gerichtsstand
    Sofern der Kunde Vollkaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Bochum Gerichtsstand.

  10. Neuer Link zur 'Online Dispute Resolution'

Mit dem 09.01.2016 tritt eine neue EU-Verordnung in Kraft, mit der von der Europäischen Union eine Plattform zur Verfügung gestellt wird, um verbraucherrechtliche Streitfälle online zu schlichten. Diese Plattform wird voraussichtlich zum 15.02.2016 online erreichbar sein.
Der Link dazu kann hier aktiviert werden: ONLINE DISPUTE RESOLUTION.

Sollte der Link nicht funktionieren, können Sie die Internetseite wie folgt aufrufen. Kopieren Sie diese Internet-Adresse in die Adresszeile Ihres Browsers:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Janssen-Team