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Dem Personal, im Englischen auch Human Resources (HR) genannt, fällt eine Schlüsselrolle für den Erfolg eines Unternehmens zu, was zahlreiche Studien belegen. Der Autor Urs Klingler, erfahrener Personalfachmann und Berater, fasst die 100 wichtigsten Personalkennzahlen auf jeweils einer Seite in einem handlichen Nachschlagewerk zusammen. Personalleiter und Führungskräfte aller Unternehmen, genauso wie Studenten, Professoren, Unternehmensberater oder Analysten erhalten Einblicke, wie Effizienz und Effektivität der Mitarbeiter gemessen werden können. Dadurch kann die Leistungsfähigkeit von Unternehmen auch zukünftig weiter gesteigert werden.
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